激動する流通業界の羅針盤
月刊 激流
特集 店舗革命
無人化・省人化はどこまで進むか
特集
店舗革命
無人化・省人化はどこまで進むか
■人手に始まり人に戻る百花繚乱新技術の選別基準
セブンイレブン、イオンリテール、カスミ、ユニクロ、マクドナルド、アマゾン、ウォルマートほか
■2025年お客が減る店・増える店 「最新版」
■トップインタビュー この人に聞く
くすりの福太郎 小川 久哉 代表取締役社長
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特集
店舗革命
無人化・省人化はどこまで進むか
■人手に始まり人に戻る百花繚乱新技術の選別基準
セブンイレブン
・人を省いてサービスは高める効率と効果の改革が深化
ファミリーマート
・加盟店の声に耳を傾け本部総がかりで業務改善
ローソン
・「レジレスコンビニ」見えてきた実用化までの高いハードル
イオンリテール
・レジゴー導入で進める働き方と売り場改革
カスミ
・スキャン&ゴーで花開く次世代デジタル戦略
日本マクドナルドホールディングス
・セルフ主体を変える「未来型店舗体験」構築に動く
モスフードサービス
・レジ決済の簡素化に焦点を当て加盟店の業務を軽減
ロイヤルホールディングス
・お客の体験価値と料理の質を高める新店舗運営に挑戦
セブン&アイ・フードシステムズ
・後方部門の機械化を推進し顧客接点の満足度を高める
ファーストリテイリング
・RFIDで先行する店内作業省力化の今後
ビックカメラ
・電子棚札でお客の買い物支援と業務の効率化を促進
調剤業務の省人化
・薬剤師2人分の働きをする薬の自動出入庫装置
RFIDの活用
・製配販三方良しの夢の万能機能、普及の可能性
東芝テック
・店に優しく、お客に便利な決済ソリューションを追求
NTTデータ
・技術と人の融合で日本版レジなし店舗モデルを構築
タッチトゥーゴー
・ウォークスルー決済、実用化の仕組みを公開
アマゾン・ゴー
・効率化から一転、規制対応やサービス拡充で人件費が増加
ウォルマート
・ロボットとAIで省人化、接客強化でサービス向上を図る
2025年お客が減る店・増える店 「最新版」
●スーパー49社、ドラッグストア15社の2025年推計商圏人口店舗平均一覧(2015年比)
■トップインタビュー この人に聞く
くすりの福太郎 小川 久哉 代表取締役社長
・人で戦う強さを生かし切磋琢磨で企業力を高める
■流通トピックス
●マツキヨの軍門に下るのはココカラ塚本氏の保身?
●PPIH神通力消失の危機 に打った手
●新型ウイルスの感染が招く小売業界最悪のシナリオ
●公取委調査でも送料にこだわる三木谷楽天社長の危機感
●アークスと提携SMがコープさっぽろへ鞍替えの理由感
●最重要KPIに「加盟店利益110%」を掲げた ローソン・三菱連合の覚悟
■特別レポート
・不可避となった日本型労働環境の抜本改革
■この一手にフォーカス
日本生活協同組合連合会
・宅配事業の再強化で人生100年時代を支えるインフラへ
■展示会レポート
FOOD TABLE in JAPAN 2020
・最新のトレンドから近未来まで食品小売りの課題解決をサポート
■スーパーマーケット・トレードショー ブース紹介
クックパッドTV
・デジタルの強みを生かしレシピ提案以上の価値を創出
■バイヤーズ・アイ
ライフコーポレーション 「ベビーフーズ」「ベビー用品」
首都圏生活関連部 日用雑貨課バイヤー 福井 弘志
・子育て世代に焦点を当て売り場と品揃えを拡大
■ドラッグストア最前線
●男性用高級化粧品販売
・競合も多く価格以外の販促策確立が不可欠
■オムニチャネルの現場をたずねる
●メガネスーパー 後編
・顧客と社員双方の利便性を上げ続ける
■キャッシュレス決済の今を追う
買収、提携に動くメルカリの生き残り戦略
■食品卸の戦略
●三井食品
・加工食品、国産酒、輸入品、青果の四コーナーのオリジナル商品の提案を強化
●伊藤忠食品
・東海営業本部展示会で提携3社との取り組みを提案
●スターゼン
・第13回総合展示会を開催
●トーホー
・グループ一丸となった総合展示商談会を開催
■情報ファイル
●丸井グループ(新会社)
・D2C支援の子会社を設立
●ハウス食品(商品戦略)
・2020年春新製品を発表、共働き世帯、成熟世帯、新規調味料に対応
●浜松アクトビール×OKIデータ(導入事例)
・瓶ビールの銘柄ラベル作成をサポート
●シジシージャパン(活動方針)
・2020年度の活動計画を発表、定番PBを拡充し、健康にフォーカス
●ファンケル×永谷園(共同開発商品)
・機能性表示食品「大人のカロリミットみそ汁カップ」を販売
●ファミリーマート(コラボ店)
・コンビニとアパレルのコラボ店をオープン
●セブン&アイ・ホールディングス(商品・環境)
・再生ペットボトルを用いた機能性肌着「ボディクーラー」を発売
●小林製薬副会長(追悼)
・小林製薬・代表取締役副会長小林豊氏のお別れ会を大阪で実施
●PALTAC(展示会)
・「PALTACフェア2020」開催新組織体制で小売店の利益化に貢献
■商品戦略
●資生堂
「TSUBAKI」
・ヘアケアの二大ニーズを取り込み「待ち時間0秒サロン」を実現
「uno」BBクリーム、アイブロウ
・メンズメイクを当たり前にし男性用化粧品市場を拡大へ
「エージーデオ24」
・現代ストレス社会のニオイ悩みを一手にケア
●養命酒製造
「養命酒製造のど飴」
・クロモジ研究の知見を生かしのど飴市場を活性化
●フマキラー
「殺虫剤」
・予防、不快害虫、屋内用の対策で天候に左右されない売り場を目指す
●エスビー食品
・商品力やラインアップ強化でライフスタイルの変化やニーズに対応
●レイテック
「LIEBHERR(リープヘル)」
・ドイツ設計の高品質な冷凍ショーケースの取り扱いを開始
■新商品情報
●徳島産業
・新感覚・新食感の焼きたれ「たっぷりたまねぎ焼きたれ」
●フリーデン
・加工品「やまと豚」<焼肉風、すきやき風、ねぎ味噌、にんにく黒胡椒>など刷新
●白子
・味付けのり「焦がし醤油味のり」「だし塩のり」
●ポッカサッポロフード&ビバレッジ
・「じっくりコトコト冷製スープ」リシール缶4品
●にんべん
・「だしのスパイスの魔法」シリーズ5品
●朝日
・オーガニックの油を使った「食べるごま油」「食べるアマニ油」
●双日食料
・本格肉料理「肉一番」のトップシール4品
●日本酒類販売
・モンテソーレ社のイタリア産ワイン4品